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Indisponibilité temporaire : All.Electro est absent jusqu’au 16 octobre inclus. Vos messages seront traités dès notre retour.

Dépannage électrique d'urgence au Luxembourg — électricien 24h/24, 7j/7

Une panne, un disjoncteur qui saute en boucle, un appareil qui a fait fondre une prise ? AllElectro intervient rapidement, jour et nuit, sur Luxembourg-Ville et toute la Grande Région.

Réponse en moins de 2 minutes au téléphone, jour et nuit.

Quand l'électricité lâche, on perd plus que la lumière : le frigo, la box internet, le chauffage, parfois la sécurité. Notre équipe est formée à diagnostiquer en moins de 30 minutes la cause d'une panne — qu'elle vienne du tableau, d'un appareil défectueux, d'une infiltration ou de Creos — et à remettre votre installation en service en respectant la norme luxembourgeoise.

Que vous soyez à Luxembourg-Ville, Strassen, Howald, Esch-sur-Alzette, Differdange ou en zone frontalière (Audun-le-Tiche, Villerupt), nous nous déplaçons avec un véhicule équipé de l'outillage et des pièces les plus courantes pour résoudre 90 % des pannes en une seule visite.

Quand nous appeler en urgence

Certaines situations électriques ne peuvent pas attendre le lendemain matin. Voici les signaux qui justifient un appel immédiat :

  • Une prise ou un interrupteur a chauffé, noirci ou senti le brûlé.
  • Le disjoncteur général disjoncte et ne se réenclenche plus.
  • Une partie de l'habitation est privée d'électricité après un orage.
  • Vous entendez un grésillement dans le tableau électrique.
  • Un appareil a fait griller son alimentation, ou une prise a explosé à l'allumage.
  • Coupure totale alors que les voisins ont encore le courant — la panne vient probablement de chez vous.

Notre méthode de dépannage

Nous travaillons en quatre étapes pour aller vite sans rogner sur la sécurité :

Zones d’intervention et temps de route

Notre base est à Howald, à la sortie sud de Luxembourg-Ville : nous couvrons tout le Grand-Duché et la zone frontalière. Les durées ci-dessous sont des temps de route indicatifs depuis Howald, hors trafic — le délai réel dépend de l’heure et des interventions en cours. Toutes nos communes, quartier par quartier : zones d’intervention.

  • Howald, Hesperange, Alzingen, Itzig, Sandweiler — moins de 10 min de route
  • Luxembourg-Ville, Gasperich, Bonnevoie, Kirchberg, Limpertsberg — 5 à 15 min
  • Strassen, Bertrange, Mamer, Leudelange, Contern — 10 à 20 min
  • Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Bettembourg, Pétange — 15 à 30 min
  • Mersch, Junglinster, Ettelbruck, Diekirch — 25 à 45 min
  • Zone frontalière : Audun-le-Tiche, Villerupt, Mont-Saint-Martin, Thionville — 20 à 40 min

Tarification transparente

Le forfait de déplacement et de diagnostic est annoncé au téléphone avant intervention. Pour les réparations, nous établissons systématiquement un devis détaillé avant de commencer les travaux supplémentaires. Pas de mauvaise surprise sur la facture, ni de prestation imposée.

Pour les interventions hors heures ouvrées (soir, week-end, jours fériés), une majoration s'applique — annoncée au téléphone avant toute intervention.

Notre méthode pas à pas

  1. Appel & qualification

    On note vos symptômes au téléphone, on évalue le degré d'urgence et on annonce un créneau ferme.

  2. Diagnostic sur place

    Test au multimètre, contrôle du tableau, lecture du compteur Creos, recherche du défaut isolé.

  3. Réparation immédiate

    Remplacement disjoncteur, fusible, prise, câblage défectueux ou shunt si pièce indisponible — avec accord client.

  4. Garantie & traçabilité

    Compte-rendu écrit, photo avant/après, travaux garantis pièces et main-d'œuvre.

Marques que nous installons

  • Schneider Electric
  • Hager
  • Legrand
  • ABB
  • Niko

Questions fréquentes

Vous intervenez le week-end ?

Oui, nous assurons un service d'astreinte 7 jours sur 7. Une majoration s'applique en dehors des heures ouvrées (lundi au vendredi 8 h–18 h).

Combien coûte un dépannage électrique au Luxembourg ?

Le forfait diagnostic varie de 60 € à 120 € selon l'horaire et la zone. Les réparations sont devisées avant exécution. Aucun travail n'est lancé sans votre accord écrit ou verbal explicite.

Êtes-vous agréé par l'État ?

Oui, All.Electro est agréé par l'État luxembourgeois (autorisation d'établissement n° 10174087/0) et détient la concession basse tension requise pour intervenir sur toute installation électrique reliée au réseau Creos.

Que faire en attendant votre arrivée ?

Coupez le disjoncteur général, débranchez les appareils sensibles, n'utilisez pas la prise ou l'appareil suspect. Si vous sentez une odeur de brûlé, aérez la pièce et éloignez les enfants et animaux.

Une panne électrique maintenant ?

Appelez-nous, nous évaluons l'urgence en moins de 2 minutes au téléphone.

Nos autres services

Domotique KNX

Lumière, volets, chauffage, alarme : tout se pilote depuis un seul système, ouvert et pérenne. All.Electro conçoit et câble votre installation KNX, et la met en service avec KNXExpert, intégrateur KNX Partner certifié — maison neuve, rénovation ou bâtiment professionnel.

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Installation neuve & rénovation

Maison en construction, appartement à rénover, ancien câblage à reprendre intégralement : nous concevons et réalisons votre installation électrique de A à Z, dans le respect strict des normes luxembourgeoises.

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Tableau électrique

Le tableau électrique est le cerveau de votre installation. Bien conçu, il vous protège pendant 25 ans. Mal câblé ou sous-dimensionné, il devient le point faible de toute la maison.

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Éclairage & luminaires

Bien éclairer un espace, ce n'est pas multiplier les ampoules. C'est doser trois couches de lumière (générale, accent, tâche) pour servir l'usage et l'architecture du lieu.

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Câblage réseau & Wi-Fi

Une prise RJ45 qui ne monte pas en débit, un Wi-Fi qui tombe en salle, une baie sans repérage : nous concevons, tirons, certifions et documentons votre réseau — du studio à l'immeuble de bureaux.

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Caméras & vidéosurveillance

Une caméra bien placée dissuade, documente et rassure — à condition de filmer le bon angle, de tenir la nuit et de respecter le RGPD. Nous concevons, câblons et mettons en service votre vidéosurveillance, et nous la livrons avec son kit de conformité.

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Alarme intrusion

Maison, appartement, commerce ou atelier : nous concevons, installons et entretenons votre alarme, sans-fil ou filaire, avec transmission fiable vers votre téléphone et, si vous le souhaitez, vers une centrale de télésurveillance.

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Mise aux normes & conformité

Installation ancienne, achat d’un bien, sinistre, extension, contrôle demandé par un organisme ou un assureur : All.Electro diagnostique, chiffre poste par poste et remet votre installation en conformité — avec un rapport écrit à la fin.

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Borne de recharge

Recharger chez soi la nuit, à 7,4 ou 11 kW, sans faire sauter le tableau ni la facture : All.Electro dimensionne, installe et déclare votre borne à Creos, et vous prépare le dossier de la prime Klimabonus.

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