Lire votre tableau : différentiel, disjoncteurs, général
Dans un tableau récent, trois familles de protections se relaient. Le disjoncteur général, en tête, coupe tout le logement. L’interrupteur différentiel, réglé à 30 mA, surveille les fuites de courant vers la terre : c’est lui qui protège les personnes. Les disjoncteurs divisionnaires, un par circuit, protègent les câbles contre les surcharges et les courts-circuits : prises de la cuisine, éclairage, four, lave-linge.
Repérer lequel a sauté vous dit déjà de quoi il s’agit. Un divisionnaire seul indique un circuit trop chargé ou un court-circuit. Un différentiel indique une fuite de courant, souvent un appareil humide ou défectueux. Le général indique une surcharge globale ou un défaut en amont.
- Manette baissée ou en position intermédiaire : la protection a déclenché.
- Un bouton « test » identifie l’interrupteur différentiel.
- Les étiquettes du tableau sont votre meilleure alliée : si elles manquent, notez un soir calme ce qui s’éteint quand vous coupez chaque ligne.
La méthode en cinq étapes
Elle vaut pour un disjoncteur comme pour un différentiel. Prenez une lampe torche et notez ce que vous faites.
- 1. Coupez tous les disjoncteurs divisionnaires, puis réarmez le différentiel ou le général. S’il tient, le défaut est sur un circuit.
- 2. Réarmez les divisionnaires un par un. Celui qui fait sauter à nouveau désigne le circuit en cause.
- 3. Sur ce circuit, débranchez tous les appareils, puis réarmez. Si ça tient, un appareil est en cause.
- 4. Rebranchez-les un par un jusqu’au déclenchement : vous avez trouvé l’appareil. Ne le rebranchez plus.
- 5. Si ça saute circuit vide, tous appareils débranchés, le défaut est dans l’installation elle-même : câble, prise, boîte de dérivation, humidité. C’est là que l’électricien intervient.
Les causes les plus fréquentes
Le symptôme oriente : un déclenchement immédiat, un déclenchement après quelques minutes et un déclenchement par temps de pluie n’ont pas la même cause.
- Surcharge : trop d’appareils puissants sur une même ligne (bouilloire, four, plaques, sèche-cheveux). Le disjoncteur saute après quelques minutes de fonctionnement.
- Court-circuit : déclenchement immédiat, parfois avec un claquement ou une odeur. Rallonge abîmée, multiprise fondue, appareil défectueux.
- Fuite à la terre : c’est le différentiel qui saute. Lave-linge, lave-vaisselle, chauffe-eau, appareil en extérieur, prise mouillée, boîte de dérivation humide après la pluie.
- Appareil vieillissant : résistance de chauffe-eau, moteur de réfrigérateur, four ancien. Le défaut apparaît quand l’appareil chauffe.
- Installation fatiguée : disjoncteur usé qui déclenche trop tôt, connexions desserrées qui chauffent, terre défaillante.
Quand ne pas insister
Réarmer une fois est normal. Réarmer trois fois de suite ne l’est pas : chaque déclenchement sur un vrai défaut chauffe un peu plus le point faible.
- Odeur de brûlé, prise ou tableau chaud, traces noires, grésillement : coupez le général et appelez.
- Le différentiel saute et aucun appareil n’est en cause : la fuite est dans l’installation, ne réarmez pas à répétition.
- Le général saute sans raison apparente, ou tout le logement clignote : le défaut peut être au comptage ou sur le raccordement. Appelez avant de manipuler.
- Tableau ancien sans différentiel, ou fusibles à cartouche : l’installation ne protège pas les personnes comme elle le devrait. Une mise aux normes s’impose plus qu’un dépannage.
- Après une fuite d’eau ou une inondation : ne réarmez rien avant un contrôle.
Et si ce n’est pas chez vous ?
Si aucun disjoncteur n’a bougé et que le voisinage est dans le noir, la panne est sur le réseau : Creos, le gestionnaire du réseau, publie l’état du réseau et un numéro de dépannage sur son site, et l’électricien n’y peut rien. Si vous êtes seul dans le noir avec un tableau intact, le défaut peut être au comptage ou sur votre raccordement : appelez.
Éviter que ça recommence
La plupart des déclenchements à répétition viennent d’une installation qui n’a pas suivi les usages : plus d’appareils, plus puissants, sur les mêmes lignes qu’il y a vingt ans.
- Répartir les gros appareils sur des circuits différents ; une ligne dédiée pour le four, les plaques, le lave-linge, la borne de recharge.
- Remplacer les multiprises en cascade et les rallonges permanentes par des prises fixes.
- Tester le différentiel une fois par mois avec son bouton « test ».
- Étiqueter le tableau.
- Faire contrôler une installation de plus de vingt ans, ou avant d’ajouter une borne, une pompe à chaleur ou une climatisation.
Comment se passe un dépannage avec All.Electro
Au téléphone, nous refaisons ce diagnostic avec vous en quelques minutes ; il arrive que le courant revienne sans déplacement. Sinon, nous intervenons jour et nuit. Le diagnostic sur place coûte de 60 à 120 € selon l’horaire, annoncé avant de partir, et aucun travail n’est engagé sans votre accord.
Avant d’appeler, ayez sous la main
- Ce qui a sauté : divisionnaire, différentiel ou général.
- Ce que vous avez déjà essayé, et ce qui s’est passé.
- L’appareil ou le circuit suspect.
- L’âge approximatif du tableau, et une photo de celui-ci.
- Votre adresse exacte et un numéro joignable.
Questions fréquentes
Le disjoncteur saute la nuit alors que rien n’est branché
Cherchez ce qui démarre seul la nuit : chauffe-eau, chauffage, pompe, réfrigérateur, éclairage extérieur à détecteur. Un défaut d’isolement sur un appareil qui se met en route en cycle est la cause habituelle.
Puis-je remplacer le disjoncteur par un plus gros ?
Non. Le calibre protège le câble, pas l’appareil : un calibre trop élevé laisse chauffer une ligne sous-dimensionnée. Si la ligne est trop juste, c’est une ligne qu’il faut ajouter.
Le différentiel saute quand il pleut
Cherchez à l’extérieur : prise de terrasse, éclairage de jardin, portail, boîte de dérivation, spot encastré. L’humidité entre, la fuite déclenche. À sécher, puis à étanchéifier ou à remplacer.
Combien coûte le dépannage ?
Le diagnostic sur place coûte de 60 à 120 € selon l’horaire, annoncé avant le départ. Les travaux éventuels sont chiffrés avant d’être engagés.
Une prise a fondu, que faire ?
Coupez le circuit au tableau et ne réutilisez pas la prise. Une prise qui fond signale une connexion desserrée ou une surcharge : elle se remplace, et la ligne se contrôle.